發生這種情況的時候需要做具體現象的分析了，當空調外機風扇不轉時，并不一定就都和空調內機有關系，要想弄清楚這個問題，我們先來看看引起外機不轉的原因會有哪些。

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1、有可能是空調的主控開關接觸不良造成的，解決辦法：用萬用表測量空調主控開關觸點的電阻，如果電阻值太大或是零的時候，就需要對開關做相應的修復或更換處理了。

2、空調外機的風扇葉片被雜物纏繞住了，導致風扇無法正常轉動。解決辦法：盡快清理風扇葉片上的雜物，就可以恢復風扇正常轉動了。

3、空調風扇的電機與風葉之間的固定螺絲發生了松脫。解決辦法：將固定螺釘重新擰緊固即可。

4、空調外機風扇的啟動電容或者風機出現了故障，直接導致了空調外機風扇不轉動。解決辦法：檢查電機的電容器，并更換相同規格的電容器即可解決問題。

5、空調室內機發生斷電或者出現接觸不良的故障，導致外機風扇無法正常轉動。解決辦法：檢查室內機電路，重新恢復通電，就可以解決外機風扇不轉的問題了。

6、室外機的風扇馬達損壞了。解決辦法：檢修或更換風扇馬達。

7、風扇的軸承被異物卡住，或者發生磨損現象。解決辦法：將卡住的異物取出并且在軸承上添加潤滑油。